В этой рубрике вы найдете проверенные решения проблем с доставкой SMS-сообщений на любые устройства. Мы собрали экспертные инструкции по восстановлению работы SMS для всех популярных сервисов и приложений.
Узнайте, почему не приходят SMS с кодами подтверждения от банков (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ, Альфа-Банк), социальных сетей (ВКонтакте, Instagram, Telegram, WhatsApp), государственных сервисов (Госуслуги, налоговая) и онлайн-магазинов (Wildberries, Ozon, AliExpress).
Наши пошаговые руководства помогут вам быстро решить проблемы с SMS на Android-смартфонах, iPhone, планшетах и смарт-часах. Вы узнаете, что делать если не приходят коды для двухфакторной аутентификации, банковские уведомления или сообщения от коротких номеров.
Исправьте проблемы с доставкой SMS-сообщений самостоятельно, без обращения в техподдержку или сервисный центр!
Почему ваш телефон молчит: анатомия пропавших сообщений Представьте ситуацию: вы стоите на кассе, очередь дышит в спину, терминал просит подтверждение, а телефон предательски молчит. Или пытаетесь срочно перевести деньги, но код подтверждения где-то застрял. За последние полгода ко мне, Сергею Спирину, обращаются с подобными жалобами чуть ли не ежедневно. Статистика неумолима: в начале 2025 года … Читать далее
Уведомления Газпромбанк не приходят: диагностика и решение проблемы В прошлый вторник ко мне обратился владелец бизнеса, который чуть не сорвал сделку из-за того, что банально не мог перевести деньги контрагенту. Смартфон молчал, код подтверждения не приходил, а время уходило. За свои 7 лет работы, как Сергей Спирин, я заметил пугающую тенденцию: технологии становятся сложнее, а … Читать далее
Почему молчит телефон: анатомия сбоя доставки сообщений Представьте ситуацию: вы стоите на кассе, за вами собирается очередь, кассир выжидательно смотрит, а телефон предательски молчит. Ни звука, ни вибрации. Код подтверждения для оплаты рассрочкой просто не приходит. Знакомая картина? За последние полгода ко мне, Сергею Спирину, с подобными жалобами обращаются чуть ли не ежедневно. В 2025 … Читать далее
Почему молчит телефон: анатомия пропавших банковских кодов в 2025 году Ситуация до боли знакомая: вы стоите на кассе или пытаетесь срочно перевести деньги, таймер обратного отсчета тикает, а заветного кода всё нет. Экраны смартфонов становятся всё ярче, процессоры — мощнее, но старая добрая технология SMS по-прежнему остается узким горлышком, способным парализовать ваши финансы в одну … Читать далее
Когда SMS исчезают: диагностика проблем с уведомлениями Газпромбанка Представьте ситуацию: вы стоите на кассе с полной тележкой продуктов, за вами очередь нервно переминается с ноги на ногу, а телефон предательски молчит. Никакого кода подтверждения. Терминал пишет “Отказ”, кассир вздыхает. Знакомо? За последние полгода ко мне, как к эксперту по мобильным сетям, с такой проблемой обращались … Читать далее
Почему молчит телефон: диагностика проблем с доставкой кодов Представьте ситуацию: вы стоите на кассе, за вами очередь, терминал ожидает оплаты, а проверочный код для подтверждения операции просто не приходит. Эту сцену я наблюдаю регулярно, и уровень стресса в такие моменты зашкаливает. Как Сергей Спирин, занимающийся мобильными сетями уже более семи лет, могу сказать точно: паника … Читать далее
Почему банк молчит: взгляд изнутри проблемы Представьте ситуацию: вы стоите на кассе или пытаетесь срочно перевести деньги, а телефон предательски молчит. Таймер обратного отсчета на экране ввода кода истекает, вы жмете «Отправить повторно», но результат тот же. За семь лет работы с мобильными сетями я, Сергей Спирин, перестал считать такие случаи случайностью. В 2025 году … Читать далее
Уведомления Росбанк не приходят? Диагностика и решения Стоишь на кассе, очередь дышит в спину, а телефон предательски молчит. Таймер ввода кода истекает через 30 секунд, а заветные цифры так и не появляются на экране. Знакомая ситуация? За последние три месяца ко мне обратилось больше сорока человек с одной и той же проблемой: авторизация Росбанк-Онлайн зависает … Читать далее
За последние полгода количество жалоб на пропавшие SMS от Райффайзенбанка удвоилось. При этом страдают и владельцы iPhone, и пользователи Android. Сергей Спирин здесь, и я разбираю такие кейсы буквально каждый день — от простых ошибок в настройках до серьёзных сбоев на уровне оператора связи. Знаете, что меня удивляет? Половина моих клиентов уверены, что проблема в … Читать далее
В мире, где банки вроде ВТБ всё теснее интегрируются с нашими смартфонами, такая мелочь, как задержка с SMS-кодом, может перевернуть всё вверх дном. Я, Сергей Спирин, уже лет пятнадцать копаюсь в мобильных технологиях — от настройки сетей до отладки приложений, — и видел, как простая верификация превращается в настоящую головную боль для тысяч пользователей. Помню, … Читать далее
Откуда берётся уверенность, что в телефоне, сети и банковских системах всё устроено именно так, а не иначе? Из сотен мелких починок, когда вечером на диване всплывает короткое: «Сергей Спирин, не доходят СМС от Тинькофф Джуниор, глянешь?». Я уже по первым фразам слышу — это фильтр на iPhone молчит, там — MIUI зарыла в «Спам», тут … Читать далее
Самое важное по теме: Почему SMS от Альфа-Банка может не приходить: неочевидные причины 1. Блокировка со стороны оператора связи 2. Специфика eSIM и двух SIM-карт 3. Блокировщики SMS и системные приложения 4. Проблемы на стороне банка 5. Банальные, но частые причины Реальные случаи из практики: как это было Случай 1: iPhone 13 Pro, Tele2, … Читать далее
Самое важное по теме: Что на самом деле происходит при подтверждении платежа Где чаще всего ломается цепочка 1) SMS вообще не отправлялось 2) SMS ушло, но затерялось по дороге 3) SMS пришло, но вы его «не видите» 4) Коллизии на стороне магазина/браузера Пошаговый план: как вытащить платёж из «тишины» Шаг 1. Посмотреть, что просит страница … Читать далее
Самое важное по теме: Суть проблемы в одном дыхании Где чаще всего закапывается причина Телефон и его «умные» фильтры Оператор и короткие номера Банк и канал доставки Двойные SIM, eSIM и «не тот» номер в банке Как я подхожу к диагностике, когда «СМС не приходят» Шаг 1. Убедиться, что они действительно не приходят Шаг 2. … Читать далее
Самое важное по теме: Что на самом деле «сломалось», когда не приходят SMS о списаниях Причины: от очевидных до коварных 1) В банке не включено (или отключилось) информирование через SMS 2) Телефонный номер в профиле банка не тот 3) Оператор режет короткие номера или застрял профиль после переноса номера 4) Фильтры и режимы тишины в … Читать далее
Самое важное по теме: Почему код подтверждения Тинькофф может не приходить? Разбираем по полочкам 1. Проблемы на стороне банка (редко, но бывает) 2. Проблемы с оператором связи (чаще, чем кажется) 3. Проблемы с вашим устройством (самые распространенные) 4. Проблемы с номером телефона Реальные случаи из практики: Когда «не приходит код» — это не просто фраза … Читать далее
Самое важное по теме: Куда могли деться SMS от Тинькофф: Диагностика проблемы Банальности, которые спасают: От простого к сложному Блокировки и фильтры: Когда ваш телефон слишком “умный” Проблемы со стороны оператора связи: Невидимый барьер Нюансы со стороны Тинькофф: А что если дело в банке? Реальные истории из практики: Когда теория встречается с жизнью Случай 1: … Читать далее
Самое важное по теме: Почему СМС-коды не доходят: Разбираемся в корнях проблемы Проблемы на стороне пользователя (вашего телефона) Проблемы на стороне оператора связи Проблемы на стороне банка (Сбербанка) Что делать, если СМС-код не приходит: Пошаговое руководство Реальные случаи из практики: Когда СМС-код не приходил Случай 1: Пропавший СМС-код на iPhone в роуминге (2023 год) Случай … Читать далее
Самое важное по теме: Когда Мобильный банк молчит: Типичные сценарии и подводные камни Причины, которые лежат на поверхности (но не всегда очевидны) Глубже в проблему: Реальные кейсы из практики Кейс 1: “Проклятый” Android и агрессивный оптимизатор (Осень 2023) Кейс 2: eSIM и “забытый” номер (Весна 2024) Кейс 3: “Невидимый” черный список оператора (Зима 2025) Пошаговый … Читать далее
Самое важное по теме: Куда пропадают SMS: Разбираем основные причины 1. Проблемы на стороне Сбербанка 2. Проблемы с вашим мобильным оператором 3. Ваш смартфон: источник проблем или спасения? Реальные истории из практики: как мы искали и находили причины Кейс 1: “Пропавшие 900” и старый iPhone (Осень 2023) Кейс 2: “Тишина” на Android и агрессивный антиспам … Читать далее